楚天交通广播是省政府指定的应急广播。新冠肺炎疫情发生后，楚天交通广播及时启动应急机制，迅速推出特别节目，准确发布权威信息，大力宣传抗疫先进，切实回应听众关切，充分发挥了应急广播的作用。

一、迅速推出特别节目，集中开展抗疫宣传

疫情发生后，楚天交通广播及时启动应急机制，对全天节目进行重新编排，在《事事关心》等新闻节目中迅速推出抗击疫情的相关报道。同时，安排大时段，并机直播湖北卫视特别节目《众志成城抗疫情》。1月24日，经过精心策划，楚天交通广播集中全频率力量，推出了自办的抗疫宣传特别栏目《万众一心 共抗疫情》，与湖北生活广播并机直播，每天直播 7 挡节目。这一特别栏目时间短的 30 分钟，长的60 分钟，设置有“权威发布”、“最新动态”、“湖北加油”等单元节目。节目信息量大，仅2月7日早间一组特别节目发稿就有近 40 条；节目内容集中突出，全方位报道我省抗击疫情的情况，宣传战斗在抗疫一线人员的先进事迹，鼓舞抗疫士气，疏导公众情绪，引导社会舆论，协助党和政府组织社会力量开展抗疫斗争。

二、准确发布权威信息，动态报道抗疫进程

楚天交通广播在抗疫宣传报道中，突出自身应急广播的职能，注重准确迅速发布权威信息，突出报道习近平总书记对抗疫工作的重要指示，及时传达中央和省委省政府的防控举措，发布省和武汉市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部的通知通告，报道各级领导深入一线指挥“抗疫”斗争的情况。同时，楚天交通广播注重动态跟进，公开、透明、及时、准确报道疫情及其防控情况，及时发布疫情最新数据和相关信息，准确报道省疫情新闻发布会的情况，报道全省和武汉市防控疫情的整体形势，深入抗疫一线报道武汉市各医院的救治情况，报道全省特别是武汉市医疗资源保障以及群众生活保障的相关情况，报道全国各地驰援湖北、驰援武汉，打好抗疫攻坚战的情况等。这些报道及时、准确，传递了党和政府的关切，传递了全国和全社会的关爱，有利于帮助公众实时了解疫情和防控形势，增强夺取抗疫斗争胜利的信心；有利于协调社会行为，统一步伐，推进防控工作。同时，楚天交通广播注重发挥自身群联工作优势，通过全省各市州、县市广电媒体，播发了一大批来自市州、县市抗击疫情的报道，有力促进了全省抗疫斗争。

三、大力宣传抗疫先进，切实凝聚抗疫斗志

我省特别是武汉市是这次抗疫斗争的最前线，我省广大医护工作者和各界人士奋力投入抗疫斗争，涌现出一大批抗疫斗争的先进典型，深入报道他们的感人事迹，有利于激励人们的抗疫斗志。楚天交通广播派出记者，深入抗疫一线，把话筒对准战斗在抗疫一线的普通医护人员和各类抗疫工作者，报道他们舍小家为大家的感人事迹。这些报道鲜活生动，温暖人心，具有很强的感染力。1 25 日的《万众一心 共抗疫情》特别节目播出了武汉市中心医院后湖院区手术室一位 90 后男护士与同为医务人员的爱人取消早已定下来的婚礼，投入抗疫斗争的事迹。2月7日，报道了黄石市中医医院护士全美玲（音）、全梦群（音）姐妹俩，姐姐克服自家困难毅然到发热门诊、妹妹带着身孕坚守岗位，双双投入抗疫斗争的感人故事。同时，楚天交通广播还播出了一批社会各界人士积极投入“抗疫”斗争的事迹，其中有热心的出租车司机，有为医护人员免费供餐的个体餐饮经营者，有战斗在一线的社区工作者，有坚守岗位的环卫工人等。对于武汉市普通市民对抗疫斗争做出的贡献，楚天交通广播也进行了大力宣传，1 月 24 日播发了评论《向顾全大局的所有武汉市民致敬》。

四、正面回应群众关切，积极引导疫情防控

及时正面回应群众关切，减少不确定信息对公众的负面影响，是应急广播必须承担的职责。楚天交通广播十分重视通过采访专家、报道真相、转发权威媒体报道等方式，回应听众关切，解疑释惑，辟谣止谣。如针对“抽烟喝酒能否预防新冠肺炎”、“无症状感染者的传染性”、“双黄连等热门药品的治疗和预防效果究竟如何”等听众关切的热点问题，通过请专家讲解和转发央视等权威媒体的报道等作了详细解答。2 月 5 日播出报道《接收分配疫情防控捐赠款物工作失职失责，省红十字会三名领导被问责》，回应了群众的关切。针对“武汉将断网，禁止医务人员分享相关信息”的网络传言，楚天交通广播在 1 月 25 日的特别节目中，播出了记者采访省通信管理局和三大运营商的报道，明确指出“相关的权威人士均明确回复，此为传言，子虚乌有，完全是谣言。相反，目前省通管局和运营商正在进一步强化措施，保障通讯畅通。”这些报道对稳定公众情绪、引导疫情防控、促进抗疫斗争发挥了重要作用。