2020年的春节以不平凡的方式打开，新冠肺炎疫情牵动着36万贡乡儿女的心，群众及时掌握准确信息比任何时候都重要。

宣恩县融媒体中心主动担起主流媒体的使命任务，冲锋在前，火速集结，通过电视、报纸、网站、微信公众号、抖音等全媒体平台，及时发声、联动发声，投入到这场看不见硝烟的战“疫”中，权威、准确、及时的传达百姓需要的消息，体现出党的新闻工作者在危急时刻的责任与担当，为打赢防控疫情阻击战营造了良好的舆论氛围。 

逆行，闻疫而动集结

1月25日，农历大年初一。返回建始老家的县融媒体中心记者钱黄茜子正与家人准备团年饭，手机上收到宣恩县新冠肺炎疫情防控指挥部下发的返岗通知，她匆匆扒了两口饭便回家取行李驾车赶往宣恩。

而在此前，因为拍摄出彩宣恩人短片，钱黄茜子已有月余坚守岗位，原本计划利用春节回家休息。得知新冠肺炎疫情发生，她便做好随时返岗的准备。

“有召必回，爸妈不要担心！”钱黄茜子带回家的行李，还没来得及拆开，又随着她一同奔赴战“疫”前线。

当天，记者李海波以一碗豆皮作为“临行晚餐”，告别还在襁褓中的儿子，驱车回到单位，准备待命；新进单位不到半年的记者杨长镁春节当天与父母告别，主动请缨春节值班；身在利川的记者瞿亿英主动与当地协调，几经波折，开具证明返回宣恩。

贺敏、谢秋红、李阳、梁倩、王法钧、钟建辉等年前回到乡下或外地的采编人员，接到指令后，没有一句怨言，迅速赶到单位报到。“我们年轻，抵抗力好，疫情有需要，我们责无旁贷！”

“既然单位有安排，这个假就不休了！”主持人姚玲收拾行李，从高罗镇返回县城。由她播音的宣恩县新冠肺炎防控指挥部1号令通过在大街小巷播出，让群众及时收到疫情最新声音。

谁都知道，离病毒越近一步，危险就增加一分。危急关头，采、编、播、发团队义不容辞选择“逆行”。大年初二，融媒体中心20多名采编播人员集结待命。  

奋战，唱响战役声音

“宣恩县卫健、公安、市场监督、城市管理等部门结合辖区实际情况进行严格排查，严把源头关……”1月26日，在恩施州新闻广播电台开通的疫情特别节目板块，记者李灿的声音出现在电台直播中，这是宣恩县第一条新闻连线。此后，她积极准备素材与各级媒体密切联系，疫情期间采写电视、文字稿件近百条。

新闻的硬核，就是一线现场。为将医护人员的真实状态展现给群众，记者蒋秋铭、荀静深入新冠肺炎定点救治医院，专访感染科主治医师褚天奎。

蒋秋铭是新闻部负责人。白天不但要调度记者，还要到一线采访，回到单位要赶自己采访的稿件，整天连轴转，顾不上吃饭，稍微休息一会儿，只能隔着视频电话看看两个孩子。

晓关侗族乡大岩坝村充分发挥党员力量做好疫情村级防控，记者谢秋红得知后立即下乡用镜头记录这些鲜活的故事。作为媒体融合下的新记者，“举机能拍、提笔能写”在她身上得到展现。2月12日，由她采写的大岩坝抗“疫”故事分别在湖北卫视、恩施日报、恩施电视台、云上恩施采用刊播。

融媒体队伍在疫线拼搏，也在疫线成长。“95”后记者王文雅是恩施日报社见习记者，连日来，她每天写稿2000字以上，在“疫”线得到锻炼。 

在疫情期间，实时编播发权威公告信息是发挥融媒体中心的重要职能。编辑贺敏积极落实，一边快速有效编发稿件，一边还要带好不足一岁的幼女；制作人员李小平、黄庆制作工作期间坚守幕后制作海报、视频；云上宣恩编辑钟建辉二十四小时“不打烊”，及时把各类新闻、公告、短视频通过新媒体矩阵平台进行发布。

根据疫情变化，融媒体中心及时调整宣传报道重点，精心策划选题，全力做好疫情防控期间亮点工作的对上供稿。从中发掘出一批防疫战线上的先进人物、典型事迹，增强群众战“疫”信心。截至3月17日，在人民日报、新华社、学习强国等国家级媒体发稿40条，湖北日报、湖北卫视、长江云等省级媒体发稿53条，恩施日报、恩施电视台等州级媒体发稿225条。

服务，回应群众关切

读者在哪里，受众在哪里，宣传报道的触角就要伸向哪里。新媒体时代，疫情防控特殊时期，如何让权威资讯更精准、有效地传播？

“新媒体平台速度快、传播广，可以很好运用。”县融媒体中心副主任阳平说，在疫情期间可以通过融媒体各类平台对老百姓反映的实际困难答疑解惑。该中心通过微信公众号、云上宣恩、微博、抖音、今日头条等各类平台向广大人民群众传播政策法规、防疫相关信息、防疫知识以及正能量事迹，总发布稿件1546条，取得了良好的社会反响。

2月26日，椿木营乡养殖户冯本龙因疫情管控，散养的800多只土鸡滞销，微信编辑林章羽确认信息后在立即微信公众号发文“‘出彩宣恩人’冯本龙的800 多只土鸡滞销，速来采购！”推文发布后一天，冯本龙的土鸡被预定一空。

编辑林章羽在后台处理留言，忙并感动着。自1月25日返岗，林章羽化身“采集员”和“服务员”，一边收集微信公众号后台网友留言，一边将宣恩疫情防控相关政策及时发布。

及时回应民生关切，“中国宣恩网”官方微信公众号推出“你提问我回答”微信，针对网友关切的疫情期间水电交费、滞留人员返乡、开复工流程、体检流程等问题进行梳理，并与相关部门沟通后进行回应，做到公开透明、及时有效。 

由新媒体平台编发推送的《宣恩正式启用电子通行证》《宣恩县接受社会捐赠的公告》《宣恩县内人员返回户籍地流程》《宣恩就业信息岗位》《宣恩复工复产流程》等推文总点击量过千万，截止3月17日各平台共收到用户信息、评论及与用户互动3805111条次。

充分发挥阵地作用，从而实现引导群众、服务群众，宣恩县融媒体中心各平台发布新闻3534条，微信、微博等新媒体平台发布信息2094条，总阅读量已经达到1亿2千万人次。