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通城广电网络:抗疫前线,好一群热血男儿

来源:湖北广电网络 时间:2020-02-23 15:15 浏览:
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新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,湖北广电网络通城支公司干部员工以高度的政治责任感和强烈的使命感,将疫情防控与本职工作紧密融合,风雨兼程、细心服务,在广大的农村天地执着耕耘。

志愿抗疫习高斌

疫情防控阻击战打响后,县疫情防控指挥部紧急征召志愿者赴和平社区参与防控工作,习高斌第一个报名参战。他本是麦市镇人,租住在隽水镇古龙村,受交通管制影响,每天只能步行上下班,但他乐此不疲、风雨无阻。除了按工作安排登记排查外来人员、为村民测量体温外,习高斌还主动帮助武汉返乡居家隔离人员购买生活物资、转运生活垃圾。单位领导看他忙里忙外累得不行,提出安排人员替换他一下,可他却说自己已经熟悉社区居民情况和工作流程,不宜中途“脱岗”。尽管父母还在乡下,自己和妻子收入都不高,两个孩子需要负担,但习高斌还是积极参与单位组织的捐款活动,为抗击疫情奉献一片爱心。 


网维经理黎国民

黎国民是程丰经营部经理,由于经营部人手少,疫情爆发以来,他一人扛起了值班维护的重任。为了保障当地群众居家隔离能正常收看电视、使用宽带,他向疫情防控指挥部申请办理了通行证,风里来、雨里去,与用户建立起亲人般的深情厚谊。听说左港村两只“村村响”喇叭不能正常工作,他立刻骑上摩托车赶过去,将喇叭恢复正常。村干部感激地说,要不是你这么快就赶过来,今天的疫情通知就播发不出去,那可就误了大事。黎国民回复道,抗击疫情大家都有责任,让喇叭响起来是我应尽的本份,当初装这个“村村响”喇叭,就是为了关键时刻能应急。


服务快手邓红刚

 

疫情防控期间,对于塘湖经营部邓红刚和他一起的网络维护员来讲,用户工单就是冲锋号,用户电话就是集结令。辖区内各村把进村道路严密封锁后,车辆进不去,无论白天还是黑夜,下雨或是下雪,他们每天步行十多公里,穿梭于社区街道、乡村田野,确保了用户看好电视、用好宽带。电视“在线课堂”上线以后,用户申办宽带量有所增加,他们合理分工、密切配合,哪怕是吃不上饭、睡不好觉,也要坚持把当天的工作全部完成,以免群众干着急。仅2月8日当天,他们就为5户家庭安装了宽带,被大家称为“及时雨”。


用心营销卢霞光

 

石南经营部卢霞光是位参加工作多年的老广播,已经快到退休的年纪,但他对工作热情不减。疫情期间,公司开通了“在线课堂”和直播教育频道,卢霞光充分发挥自己人缘优势,利用安装、维修的机会,主动向用户推广应用。2月10日下午,石马村一位村民打来电话,急需安装电视宽带,卢霞光冒雨步行赶到时已是晚上,经过1个多小时的忙碌,顺利开通了信号。当看到用户家有小孩正上初中,卢霞光主动询问小孩的学习情况,向用户推荐“在线课堂”,并下载展示观看,用户体验后大加赞赏,随即又推荐给他家的一个亲戚使用。


连续作战杨八良

九岭经营部经理杨八良自疫情防控阻击战打响以来,已连续值班值勤近一个月,硬是靠着一辆摩托车和一个工具包,跑遍了服务区域内的村村组组、街街巷巷,保证了“村村响”广播和1000多户电视宽带的正常使用,并为40多户群众紧急安装了电视和宽带。他把电话、微信、支付宝和公司提供的服务平台有机结合起来,有效解决了群众续费难的问题,真正做到了服务营收“两不误”。

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