按照省委和局党组的指示和部署，全局广大干部积极响应党组织的号召，从积极报名的50名干部中选出10名组成工作队，下沉到民族街涂家社区参加疫情防控工作。在局党组的高度重视和支持下，工作组坚决贯彻习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，准确把握社区疫情特点，制定科学有效工作措施，切实做到“思想认识到位、安排部署到位、政策宣传到位、防控措施到位”，取得了阶段性工作成效，现将相关工作汇报如下：

一、江汉区民族街涂家社区疫情简介

汉口民族街涂家社区地处汉口繁荣的商贸中心，占地面积0.07平方公里，是一个老汉口的老旧小区。现居住户数273户587人。一线医护人员7户17人。低保23户，重症登记22人。现有服刑人员2名，刑满释放人员1名。吸毒人员6名，精神、智力、身体残疾28人。

社区基础条件差，地形复杂，楼院之间也没有相对封闭的区域，落实防控措施难度大；居住人员复杂，且多为孤寡老人和丧失行动能力的高龄老人；困难群众较多，长期封闭和疫情环境的压抑，情绪不稳的居民有很多。

社区自疫情暴发以来，截止3月10日18时，涂家社区确诊病例9例，死亡2例，住院2例，康复隔离3例，治愈回家2例。疑似病例5例，治愈隔离3例，治愈居家2例。

  二、下沉以来工作开展情况

3月10日，习近平总书记在武汉考察新冠肺炎疫情防控工作中强调：“抗击疫情有两个阵地，一个是医院救死扶伤阵地，一个是社区防控阵地。坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区”。工作组2月28日下沉社区，就认识到社区工作的重要性、艰巨性，都感到责任重大，使命光荣。原定安排8名同志到岗，决定将两名后备同志也全部投入下沉工作。

（一）讲政治、讲奉献、讲纪律

3月2日，工作组成立10人组成的临时党支部。3月4日，成立由广电局、涂家社区、市社区矫正工作管理局、武汉港口运输集团共同组成的临时党支部。工作组2月28日一到社区，立即投入到防控工作中去。在社区前沿，每个同志在具体工作表现出强烈的政治意识、党员意识，下沉到社区之前，大家积极主动学习习近平总书记及中央、省、党组的各项指令要求，加强疫情形势研判，认真策划下沉工作方案；下沉到社区之后，坚决服从社区工作安排，与社区干部同甘共苦，做到不盲目、不懈怠、不干扰、不回避，主动想问题、解难题，到位不越位、帮忙不添乱。

工作组第一时间与社区对接，明确工作重心，把困难想在前面，把保障落在前面，把措施用在前面。所有党员全部服从社区的统一管理，承担具体工作，工作组内部密切分工，10个人分别安排到摸排组、药物组、物资组。但分工不分家，大家既是电话员、搬运工、采购员，也当快递、社工、护士，突击任务来了，大家抢着干、争着干。工作组下沉近半个月，同志们早出晚归，没有一个人迟到早退，大家心里想的，社区居民太酷了，社区干部太苦了，我们能多做一点是一点，能做好一点是一点。

（二）沉下心、沉下身、沉下去

沉下心，提升抗疫温度。工作组坚持“电话听音，上门见人”的日联系制度，坚持常态慰问、心理疏导相结合，通过电话、上门慰问等形式，排查社区实际居住人口，关爱空巢老人、困难家庭、一线医护人员家庭。截止3月11日，工作组拨打电话6248个，做到社区无遗漏电话和上门排查相结合，及时了解居民的身体状况，宣传防疫知识。在排查过程中，要求队员用耐心、暖心、爱心加强与居民沟通，争取居民的理解支持，加强心理安慰和疏导，当好贴心服务的社区管家。在信息排查过程中，很多老人不会用手机，也不怎么看电视，了解疫情信息不畅，有的不会网购生活物资，工作组和社区干部都会入户主动帮忙。3月5日上午，工作组联系楚天音乐广播节目主持人阿喆捐赠了30个智能蓝牙收音机，一一调试好给老人送上门。

沉下身，提升抗疫深度。为保障被隔离居民、孤寡老人、医护人员家庭基本生活，解决他们的实际困难和后顾之忧，工作队同志主动为他们采购生活物资、配送果蔬、回收生活垃圾，帮他们取快递包裹、送预防药品。走访社区排查慰问居民312户次，做到一户不漏、一人不落。在相关文件下发之前，工作组于3月2日就抓好战斗在一线医护、干警进行登记，重点给予关爱和照顾。送去蔬菜生活物资546批次，23家低保户、空巢老人做到一个不漏。收集登记购药需求97条，代购分发药品380余件，平均日排队三小时。装卸多批次各类物资7800斤。在工作中，由于物资采购不顺畅，配送不及时等原因，也会与居民发生一点小摩擦，大家将心比心，互相谅解，及时化解矛盾，消除误会，逐渐得到社区居民的理解、支持和认可。

沉下去，提升抗疫强度。工作组下沉社区以后，发现社区工作存在很多现实困难，人手经费严重不足、各类物资不足。在局党组的关心和队员的努力下，发放冬瓜1200斤、土豆3000斤、菠萝10箱，队员联系安排18吨蔬菜，将覆盖民族街5个社区，特困家庭爱心物资19份价值5700元，84消毒液100斤、酒精50斤、防护服190件、口罩400只、医用手套50双，收音机30个、激光打印机1台。借这个机会，对局党组同志、对机关党委、办公室、人事处的各位同志给予工作组大力支持和慰问，多方面加以全面保障，表示衷心的感谢。王红梅、张颖两位同志自己出钱为工作组购买牛奶、面包、方便面等生活物资。涂家社区的同志非常关心工作组的工作生活，给予全方位的关心和关照，我们做到了心灵相通、互相关爱，同舟共济、同甘共苦，是亲如一家的兄弟姐妹。工作组制作工作日志视频15集，向局党组和全局汇报工作情况，同时得到国家广电总局相关司局和单位的关心，视听中国抖音平台连续三次推送视频，省台音乐广播、湖北卫视报道关爱老人情况。

目前，经过大家的共同努力，涂家社区已经列入武汉市第四批无疫情小区。

三、下阶段工作打算

一是充分发挥基层党组织政治引领作用和党员先锋模范作用，发动社区居民共同抗击疫情，构筑起疫情防控的坚强人民防线。切实履行好工作职责、强化责任担当，落细落实工作措施，心无旁骛强化值守，把社区防控的每一项工作、每一个环节真正做到位，不获全胜、绝不收兵。

二是牢牢守住社区这道关键防线，落细落实各项措施，织密织牢疫情防控网，不断巩固和拓展疫情防控态势。强化社区网格化管理，精准控制到街道、到楼栋、到家庭、到居民，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，有效切断病毒传播途径。

三是坚持兼顾人文关怀和心理疏导，做好居家医学观察人员、困难家庭、空巢老人、残障人士等弱势群体的关心关爱工作，用真心、爱心。耐心换去居民的理解、支持、配合。积极做好矛盾化解工作，真诚处理可能会出现的不理解与责怪，多一点耐心、多一点虚心、多一点细心。

四是坚持用好线上线下相结合的方法，积极听取群众诉求，主动吸收群众好的意见建议，化作工作措施，指导工作实践。加强群众的需要收集整理工作，坚持每天主动上门收集群众需求，确保群众物质上有保障。引导群众提高自我服务、自我防护能力，挖掘群众自身潜力，同社区干部和工作组一起，积极主动打好人民战争。

工作组全体人员将谨记习近平总书记视察武汉防控工作嘱托，严格落实局党组各项工作要求，始终不忘初心、牢记使命，扛起责任、经受考验，为打好疫情防控人民战争、总体战、阻击战，贡献全部力量。