“党风政风热线”节目是由襄阳市委组织部（市委主体责任办）、市作风办联合襄阳广播电视台共同开办的一档广播节目。新冠肺炎疫情发生以来，节目组立即制定宣传报道实施方案，迅速组建疫情防控工作新闻报道团队，多措并举，协同作战，用实际行动诠释党媒的使命与担当。为更好助力疫情防控宣传，节目主办单位及时向上线部门和单位下发通知，襄阳之声自2月14日开始，开办“党风政风热线众志成城抗击疫情”特别节目，截至3月3日，共举办特别直播节目19期，推出微信版专题19期，有30多家部门和单位上线，近80名部门领导和嘉宾等，通过电话连线、网络直播等方式参与节目直播，涉及医疗救助、物资保障、物价监控、交通出行、对口支援、社区服务、低保保障、水电气供应等方面，及时宣传疫情防控政策、各部门开展的工作，回应群众诉求，得到社会各界和广大听众的肯定，为疫情防控工作提供了强有力的宣传保障。

一、迎难而上，创新开办特别节目

新型肺炎疫情来势汹汹，一场看不见硝烟的“战争”在我省乃至全国范围内打响。疫情当前，媒体人的使命决定了必须和医护人员一样冲锋在前，作为襄阳新闻宣传主阵地的襄阳广电，必须走在赶往“一线”的路上。

“党风政风热线”作为一档架起部门和群众之间桥梁和纽带的民生新闻节目，更应站在疫情防控宣传的一线。为此，栏目组积极克服时间紧、任务重和出行难、采访难等困难，决定通过电话连线，结合广播、网络直播，通过云上襄阳、微信、微博等传播的方式，开办“众志成城抗击疫情党风政风热线”特别节目，多角度、多层次全面宣传各职能部门、单位新冠肺炎疫情防控具体工作，围绕“疫情防护知识、市场供应情况、防控措施落地落实落细及基层一线感人事迹、及时回应群众诉求”等多方面设置选题，提前与上线部门进行沟通，节目中及时回应，多角度进行关注。

与此同时，创新播出形式，特别节目除通过襄阳之声广播、云上襄阳、蜻蜓电台播出外，节目组还将每期节目内容进行编辑加工，将图文、音频等在云上襄阳、襄阳之声微信、微博公众号等融媒体客户端推送。此外，襄阳之声结合宣传重点，每天创作多个正能量短视频作品，在融媒微信公众号和抖音号推送，扩大节目的宣传效果。一组组接地气、有温度的新闻内容播出后，增强了全市干部群众抗击疫情的信心，凝聚了全民防控的磅礴力量。

二、服务大局，正确引导社会舆论

疫情期间，社会各界和人民群众十分关注疫情防控进展、疫情防控措施以及疫情防护知识等。群众关注的热点就是节目的重点。特别节目开办初期，即围绕上述热点问题组织内容，向市民及时介绍市委、市政府关于疫情防控的决策部署及各地工作动态，并对襄阳市采取的防控工作措施和进展情况进行重点报道，及时回应市民关注。

节目直播连线市卫健委、疾控中心、中心医院以及辽宁、宁夏援襄医疗队等，及时向广大市民发布襄阳定点医院收治情况、疫情信息、病患救助、医疗资源准备情况等；邀请市商务局、市场监管局、发改委等，就襄阳市菜篮子工程开展情况，困难群众生活保障、物价监管、质量把控等进行及时发布；邀请市经信局就复工复产工作准备情况，口罩、消毒产品生产情况向广大市民作介绍；邀请市生态环境局就疫情发生以来，全力以赴加强医疗废物、废水的环境管理工作，规范医疗污水应急处理、杀菌消毒过程，确保医疗废物及时、有序、高效、无害化处置等工作向广大市民做详细介绍，让群众安心、放心。通过这些节目方面，让广大群众感受到党委、政府防控疫情的坚定决心和有力措施，了解掌握疫情传播和防控知识，从而增强了疫情防控必胜信心，稳定了民心。

三、回应关切，为疫情防控释疑解难

疫情防控期间，各种途径、各种方式传播的信息众多，良莠不齐，有的甚致混淆视听。民有所呼，我有所应。作为主流媒体，必须担负起舆论引导作用，大力开展正面宣传。同时，针对疫情对广大群众的工作、学习和生活带来的多方面影响，部分群众不理解，少数群众怨气多、情绪大，给疫情防控工作带来了不良影响等情况，及时跟进，通过在特别节目中增加相应内容加以引导。

面对严峻复杂的疫情防控形势，低保对象、特困人员等群体的生活保障成为大家关注的热点问题，他们的物资如何供应，生活谁来保障？节目组及时邀请市民政局作出回应。就教育部门推行的停课不停学，网络教学等情况，邀请市教育局主要领导和襄阳四中的老师以及心理专家等，就居家学习与学校教学环境有什么不同，应该如何用好线上资源和平台更好进行家校共育等话题进行详细解读。此外，特别节目还就如何解决群众办理行政服务事项、医务人员及疫情防控相关人员的工伤认定、金融政策落实、公积金缴存及支取等方面内容，组织市行政审批局、银保监局、公积金中心、医保局、交通运输局、城市管理执法委员会、人社局直播连线，分别就各自的便民举措进行解答，并通过襄阳之声微信公众号和网友互动，回应社会关切，受到群众好评。对于需要跟进采访的问题，节目组还会安排记者到一线进行及时采访，和节目形成互动。如记者跟随商务部门到超市等配送地，了解物资供应、价格情况；走进社区，采访社区居民菜篮子配送实际情况；走进医院，了解病患治愈出院情况；走进党员“双报到”、志愿者岗位，走进警察、交通人员等值守岗位，采访体验他们在防控一线的工作，并及时在特别节目中播发。

抗疫不胜，决不“下线”。下一步，节目将结合疫情防控工作推进情况，全面聚焦各地防控举措，宣传推广好的做法经验，以及当前春耕备耕、复工复产等情况。同时，节目还将继续聚焦基层党员代表、社区干部、优秀志愿者群体，做好典型人物和事件的宣传报道，唱响主旋律，弘扬正能量，为襄阳全面抗击疫情工作鼓劲助威。