疫情防控，宣传先行。自1月22日以来，南漳县融媒体中心组织精干力量，发挥融媒优势，服务中心工作，服务广大群众。通过各宣传平台合力发声，把党的号召灌输下去，把群众关切收集上来,在疫情防控工作中重点发挥了三个方面的作用。

一、引导舆论，有用有力，画好线上线下同心圆

突出重点，将原南漳电视新闻综合频道《南漳新闻》栏目改版为《众志成城抗疫情》专题栏目，从每天早8点开始至晚11点结束，全天滚动播出。同时，派出精兵强将深入一线，抓取战“疫”精彩瞬间，先后有10人次进入隔离病房采访。一个多月来，南漳县融媒体中心11个媒体平台共发布、报道疫情防控新闻信息11208条（电视平台913条，广播平台426条，新媒体平台9869条），其中防控举措报道1943条，防控科普类报道3229条，疫情公共信息3335条。中央级媒体采用南漳疫情防控稿件102条（其中中央电视台3条，央视新闻移动网14条，学习强国70条，新华社15条），省级媒体采用稿件72条，市级媒体采用稿件536条。

二、回应关切，及时权威，走好网上群众路线

（一）畅通诉求渠道，提升回复效率。通过完善收集、研判、登记、转办、督办、回应、评价机制，实行“三小时内报进度”“一个工作日限时办结”，办结情况当日通报,并在“政府工作群”公开晒出。

（二）紧盯民意焦点，打通防控堵点。截至目前，共举办“媒体通气会”35次，40余家单位对网友提出的270多个问题进行公开答疑，累计71.3万人次在线收看直播。同时，对59起违反疫情防控规定的行为公开曝光，移交线索22起。

（三）关爱居家人群，增强节目互动。创办、推送了群众喜闻乐见的《心痒痒嗨南漳》《我的宅家生活》等直播互动节目，有效增强了与宅家居民的互动频率。一系列“接地气”的民生话题，拉近了彼此距离，疏解了负面情绪，传递了防疫知识，受众达67.5万人次。

三、搭建商城，助力供给，创新服务群众新思路

中心党委充分发挥融媒体优势，从创新“双报到”工作载体出发，为保障非常时期群众生活供应积极作为。依托拥有近9万粉丝的县融媒体中心官方微信《南漳发布》，成功搭建“小布商城”，14名党员和志愿者共同组建“党员志愿服务队”，争当“快递小哥”，穿行在城区大街小巷，为群众送货上门。2月5日至今，“小布商城”已顺利实现订购配送业务11420单，累计交易金额112.3万元。