我想问问电视机前的观众，您今天打开电视看《湖北新闻》拢共分几步？

为什么问这个问题呢？记得前些日子不少观众吐槽，看个电视，比“把大象装冰箱”还麻烦，有人甚至从开机到看到电视直播要操作11步。抢先看、免广告要收费，换屏看、细分内容要收费，提高清晰度也要收费……

这种现象不光智能电视存在，智能手机也存在。比如，有网友反映，某阅读APP充了700元还看不完一部网络小说；比如，一些手机应用，收费时“无感”，退订时很难；再比如，消费者经常吐槽的网购“数学”，数学老师不见得算得过来。不少人调侃，“网购套路深”！

套路不是智能化才有，但智能化无疑让套路出现得更容易。技术发展到今天，生产一样智能产品，想复杂容易，想简单也简单，某种意义上，考验的不是技术，而是“视力”——放眼长远，则能找到经济利益和社会效益的平衡点，就像一本商业畅销书里写的，“那些不以赚钱为唯一目的的企业反而赚得更多”。而如果“短视”，看似割了“韭菜”，实则失了用户，看似“捆绑”，实则“疏远”，看似增加了更多功能、更多选项，实则增加了选择困难。套路不是出路，最终会让用户“形同陌路”。

国家已经在密集出手“矫正视力”了。广电总局自8月份开始，开展了一场治理电视“套娃”收费和复杂操作的整治，湖北也在上个月底完成了592万个机顶盒的自动软件升级，实现了开机即看直播。工信部正在重点整治APP误导下载、强制自动续费等痛点问题，责令手机应用广告必须可以“一键关闭”……

智能化天生是看向未来、看向远方的，警惕“短视”让智能变得愚蠢。

（长江云新闻记者 常江 责任编辑 刘沛然）